Zum 1. Mai 2025 treten bei DHL wichtige Änderungen in Kraft, die insbesondere Expats und Online-Shopper betreffen. Die neuen Regelungen betreffen sowohl die Nutzung von Packstationen und Paketautomaten als auch den Versand ins Ausland. Wer weiterhin zuverlässig Pakete empfangen und versenden möchte, sollte sich mit den Neuerungen vertraut machen.
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1. Was ändert sich bei der Nutzung von Packstationen?
✔️ Nur noch mit Postnummer & App: Die Abholung und Einlieferung von Sendungen an der Packstation ist ab sofort nur noch per DHL-App mit Identifikation möglich. Die Eingabe von PINs oder Abholung per Karte entfällt.
✔️ Verifizierungspflicht: Neukunden müssen sich digital ausweisen (per Videoident oder in der Filiale).
✔️ Maximale Lagerzeit: Pakete bleiben nur noch 5 Tage in der Packstation, statt bisher 7 Tage.
💡 Tipp: Push-Benachrichtigungen in der App aktivieren, um keine Sendung zu verpassen.
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2. Änderungen beim Versand ins Ausland
✔️ Mehr Zollangaben erforderlich: Schon bei der Paketaufgabe müssen Inhaltsbeschreibung, Warenwert und Empfänger-Identifikation digital vorliegen.
✔️ Keine handschriftlichen Zollformulare mehr – alles muss online oder an der Packstation vorerfasst werden.
✔️ Einige Länder mit Einschränkungen: Für bestimmte Länder gelten neue Mengen- oder Wertgrenzen.
📌 Wer über Online-Shops ins Ausland liefert oder Familie im Ausland beschenkt, muss sich umstellen.
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3. Was bedeutet das für Expats?
✔️ Viele Expats nutzen Packstationen, weil sie flexibel und zeitunabhängig sind – diese bleiben erhalten, aber mit App-Pflicht.
✔️ Wer regelmäßig ins Heimatland sendet, muss sich auf mehr digitale Bürokratie und Zollvorgaben einstellen.
✔️ Ohne vollständige Daten wird der Versand abgelehnt oder verzögert.
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Fazit:
Die neuen DHL-Regeln bringen mehr Sicherheit und Digitalisierung – aber auch zusätzliche Anforderungen an alle Nutzer. Wer sich rechtzeitig informiert und die App nutzt, kann weiterhin bequem und zuverlässig versenden und empfangen. Für Expats ist es besonders wichtig, sich auf die neuen Standards einzustellen.
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